Dal 13/02/2023 è attiva la nuova procedura di RICHIESTA RESO:
I tempi per la richiesta di reso variano:
RESI PER ERRATA ORDINAZIONE, ERRATO CONFEZIONAMENTO/SPEDIZIONE, PRODOTTO NON CONFORME O CON VIZI ALLA CONSEGNA > entro 30 giorni di calendario dalla data della bolla;
RESI DIFETTOSI> entro un anno dalla data della bolla.
I resi respinti verranno restituiti accompagnati da un responso da parte di Malò SpA o del fornitore.
In caso di respingimento per materiale non distribuito da Malò SpA verrà addebitata la cifra di 15.00 eur per costi di gestione resi.
In caso di respingimento per mancato riscontro del difetto lamentato, verrà addebitata la cifra di 10.00 eur per costi di gestione resi.